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高级客服经理 (更新时间:2018-03-03 )
腾博会官网手机版在线地点:横琴
招聘人数:4人
性别要求:不限
腾博会官网手机版在线经验:4年以上
学历要求:大专
年龄要求:不限
专业要求:持物业管理经理岗位证书
薪酬待遇:面议
有效时间:2018-03-03 至 2018-12-31
招聘单位:物业服务部
联系人:郑先生、莫小姐
联系电话:0756-2992560 / 2992561
详细地址:珠海市横琴新区环岛北路横琴苗圃
邮政编码:519031
电子邮箱:dahengqinchengzi@sina.com

岗位职责

1、负责建立客户服务方面的规章制度及标准,对各项目客户服务腾博会官网手机版在线实施监督检查及专业指导;
2、负责组织开展客服人员专业培训及考核;
3、协助开展各项目满意度调查及服务质量检查考评,协助处理各项目客户服务类的相关重大、重要投诉。
 
岗位要求
1、大专学历及以上,持物业管理经理岗位证书;
2、在在大中型物业管理企业担任过物业经理或同级职位三年以上;
3、熟悉物业管理行业政策法规及客户服务规范,熟悉质量、环境、职业健康安全体系标准;
4、能独立开展客户服务类技能培训;形象良好,亲和力强;

 


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